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文档摘要

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互联网产品管理制度模板

引言

做了八年互联网产品管理，最常听到新人问：“为什么我们一定要守着这些制度？敏捷开发不就是要灵活吗？”每次我都会指着电脑里的项目复盘文档说：“你看这个用户投诉，因为需求变更没留记录，开发和产品吵了三天；那个上线事故，是因为测试环境和生产环境没做隔离——制度不是绑手绑脚的锁链，是帮我们避开深坑的地图。”

互联网产品迭代快、涉及环节多，从一个想法到用户手机里的功能，要经过需求碰撞、技术实现、数据验证等十几道工序。没有一套清晰的管理制度，团队容易陷入“救火式”工作：今天临时改需求打乱排期，明天上线出BUG紧急回滚，后天用户投诉没人对接——这些坑，我在早期带团队时踩过太多。