许昌联通（2025年）政企铁军营销能力提升培训班（考试题）

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的手机号码：[填空题]*

_________________________________

1.“网络管家”业务的核心价值是为客户实现网络（）全流程一揽子解决。[单选题]*

A.建、用、维(正确答案)

B.买、装、修

C.售前、售中、售后

D.硬件、软件、服务

2.针对低渗客户的陌拜攻坚，一个有效的电话脚本通常从（）开始。[单选题]*

A.直接询问是否需要办理业务

B.清晰地进行自我介绍(正确答案)

C.