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文档摘要

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;-;;价格类话术顾客直接问最低价;价格类话术顾客试机后嫌贵;价格类话术对比竞品价格;;功能类话术顾客质疑摄像头像素;功能类话术抱怨声音小或拍照模糊;功能类话术询问电池续航;;品牌类话术质疑国产质量;品牌类话术顾客未听过品牌;;成交类话术顾客犹豫不决;成交类话术要求降价;;综合应对借口;;服务类话术询问售后服务;服务类话术顾客询问如何操作;服务类话术关于促销活动;;后续跟进话术顾客购买后;后续跟进话术顾客反馈问题;;客户心理应对话术价格敏感型客户;客户心理应对话术品牌忠诚型客户;;店内推广与转介话术店内推广;店内推广与转介