基于WEB的许昌卷烟厂客户关系管理系统：设计、开发与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济一体化进程加速的当下，各行业面临的市场竞争愈发激烈，烟草行业也不例外。中国作为全球最大的烟草生产与消费国，烟草行业在国民经济中占据着重要地位。近年来，虽然受到控烟政策、健康意识提升等因素的影响，烟草行业的发展面临一定挑战，但行业规模依然庞大且保持着相对稳定的增长态势。

从市场规模来看，据中研普华产业研究院发布的相关报告显示，2023年中国烟草行业整体市场规模达2.54万亿元，其中传统卷烟市场规模从2020-2023年稳步增长，由2.38万亿元增至2.44万亿元，年均增速