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文档摘要

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需求确认管理流程

作为在项目管理岗位摸爬滚打近十年的“老江湖”，我太明白需求确认在整个项目生命周期里的分量了。记得刚入行时，曾参与过一个企业管理系统开发项目，前期需求确认仓促，客户说“差不多就行”，我们也没深究细节，结果开发到中期，客户突然提出“要增加跨部门数据联动功能”，技术团队当场懵了——这个需求前期完全没提，架构得大改，工期拖了两个月，成本超支20%。从那以后，我就认准了：需求确认不是走形式，而是给项目上“双保险”，是避免后期扯皮、降低返工风险的核心环节。

这几年带团队做过教育、制造、零售等多个行业的项目，逐渐打磨出一套“需求确认管理流程”。今天就以第一视角，把这套流程掰开揉碎讲清楚，既