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文档摘要

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收费处考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.收费员在收费过程中发现假钞，应（）

A.自行没收B.退还顾客C.报告上级处理D.销毁

答案：C

2.医保收费时，以下哪种操作是正确的（）

A.随意更改医保信息B.不核对医保证件C.严格按照医保政策收费D.拒绝医保支付

答案：C

3.现金收费时，收到大额现金首先应该（）

A.放入抽屉B.验钞C.找零D.开具发票

答案：B

4.收费系统出现故障，正确的做法是（）

A.自己维修B.继续收费C.立即报告并启