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文档摘要

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;-;;开场破冰;;需求挖掘;;价值传递;;拒绝应对暂时不需要回应;拒绝应对费用太高回应;;收尾推进;;加分细节;;家长类型策略焦虑型家长;家长类型策略理性型家长;家长类型策略强势型家长;;应对策略之加强信任;;维护与跟踪;;多角度吸引;;解决反对意见;;明确后续行动;;提升沟通效果;;增强合作意愿;;保持专业态度;;加强与家长的互动;;明确下一步计划;;建立信任关系;;持续跟进与维护;;做好最后的决策准备;;使用后续沟通策略;;重视服务细节;;关注家庭情况;;合理运用现代科技;;重视后续关系维护;;营造正面积极氛围;;建立招生后服务体系;;培养长期关系意识;;建立招生后的