基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年银行优化营商环境自查自纠报告

为全面贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，深入践行金融服务实体经济的核心使命，我行严格对照《优化营商环境条例》《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》及监管部门相关要求，于2025年3月至6月开展了覆盖全辖32家分支机构、12个总行部门的优化营商环境专项自查自纠工作。本次自查聚焦信贷服务便利度、支付结算效率、惠企政策落实、数字化服务能力、内部管理机制等五大核心领域，通过系统数据筛查、企业客户访谈（覆盖1.2万家中小微企业及个体工商户）、基层员工座谈（参与人数580人次）、第三方机构评估等多维度方式，全面梳理服务