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文档摘要

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2025年护患沟通技能题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在与患者沟通时，护士应该优先考虑的是？

A.尽快完成治疗任务

B.保持专业形象

C.理解患者的需求和感受

D.避免引起患者情绪波动

答案：C

2.当患者表达不满时，护士的最佳应对方式是？

A.直接反驳患者的观点

B.保持沉默，等待患者冷静

C.耐心倾听并表达理解

D.立即向上级汇报情况

答案：C

3.护士在沟通中应避免使用哪些语言？

A.医学术语

B.鼓励性语言

C.指令性语言

D.通俗语言

答案：C

4.在进行健康教育时，护士应采取哪种沟通方式？

A.单向灌输式

B.互动式

C.