心理契约视角下成都市员工制出租车企业驾驶员管理优化研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着城市化进程的加速，城市交通出行问题日益凸显。成都市作为西部地区的重要城市，其出租车行业在城市交通运输中具有非常重要的地位。出租车作为城市公共交通的重要补充，为市民和游客提供了便捷、灵活的出行服务，在促进城市经济发展、方便居民出行等方面发挥着不可或缺的作用。

近年来，成都市出租车行业经历了显著的发展与变革。在发展历程方面，成都市出租车行业起源于上世纪80年代，随着城市经济的快速发展，出租车数量逐渐增加，服务范围不断扩大。到了21世纪初，成都市出租车的数量已经超过了1万辆