基本信息
文件名称：商务英语口语Unit-13-Complaints-and-Claims.ppt
文件大小：1.88 MB
总页数：35 页
更新时间：2025-12-20
总字数：约5.87千字
文档摘要
Unit13
ComplaintsandClaims
;Part1TeachingAims
Tosaysentencesaboutcomplaintsandclaims
Toformconversationsconcerningcomplaintsandclaims
Toformmonologuesaboutcomplaintsandclaims
Tomakeanoralpresentationaboutcomplaintsandclaims;Pa