基本信息

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文档摘要

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2025年社区养老驿站客户满意度报告参考模板

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目意义

1.3项目目标

1.4项目内容

二、调研设计与实施

2.1调研目标与原则

2.2调研对象与样本选取

2.3调研方法与工具设计

三、数据分析

3.1满意度整体水平

3.2服务项目满意度差异

3.3影响满意度的关键因素

四、问题诊断

4.1服务供给结构性失衡

4.2专业人才队伍建设滞后

4.3医养资源整合机制缺位

4.4运营可持续性面临挑战

五、优化对策

5.1服务内容精准化升级

5.2人才队伍专业化建设

5.3医养协同机制创新

5.4运营模式可持续转型

六、实施保障

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