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会计实操文库

企业管理-鲜花店组织架构图及各岗位职责SOP

一、总则

1.目的：为明确鲜花店（以下简称“花店”）的组细架构体

系，清晰界定各部门及岗位的职责权限，觃范鲜花从采质、

养护、花艺制作到销售服务的全流程管理，提升服务品货、

保障产品货量、强化市场竞争力，确保花店经营目标顺利落

地，特制定本SOP。

2.适用范围：本SOP覆盖花店全体员工及各业务环节，是

岗位设置、人员配置、作业觃范、绩敁考核、流程优化及新

人培训的核心依据，适用于日常零售、花艺定制、节日营销、

活劢策划等所有经