基本信息

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文档摘要

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平衡计分卡：国联电商企业绩效评价的创新变革与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化浪潮的席卷下，电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势，已然成为推动经济增长的重要力量。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增长2871万，占网民比例达74.8%。这一庞大的用户群体，充分彰显了电子商务在人们生活中的重要地位。从市场规模来看，近年来我国电子商务交易规模持续攀升，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，同比增长8.5%，其中商品类电商交易额