基本信息
文件名称:酒店数字化运营概论 课件何淑明 项目5--8 酒店餐饮管理---酒店安全管理 .pptx
文件大小:9.9 MB
总页数:65 页
更新时间:2025-12-20
总字数:约1.06万字
文档摘要
酒店餐饮管理添加副标题单击编辑添加副标题内容PART05
一、酒店餐饮部组织结构任务一酒店餐饮部概述
二、酒店餐饮部的主要职责任务一酒店餐饮部概述A掌握市场需求、合理制定菜单。B进行餐饮创新、创造经营特色。C加强餐饮推销、增加营业收入。D控制餐饮成本、提高盈利水平。
一、自助早餐服务任务二酒店餐饮部服务要点(一)早餐服务标准服务要点:及时引领客人,添加咖啡或茶,及时补充食品,及时收拾餐具。(二)用餐环境标准服务要点:硬件设施清洁、有效、无破损、无污迹,艺术品、装饰品与餐厅协调一致。
二、正餐服务任务二酒店餐饮部服务要点1(一)预订服务服务要点:接听电话及