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文档摘要

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演讲者：;;网络技术对医患关系的负面影响;;网络环境下医患矛盾加剧的根源;;构建良性医患关系的对策建议;;强化医患沟通与信任;;提升患者网络素养;;加强医院信息化建设与管理;;政策支持与引导;;;增强社会参与和监督;;提高医疗服务质量和效率;;强化医德医风建设;;;强化医患关系培训与教育;;建立健全患者参与机制;;加强医疗纠纷