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文档摘要

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内部业务流程和组织结构改善

你所在的企业或多或少有这样的现象

1、业务员每天在外面跑，但业绩不好，业务主管也不知道从何改善，只好不断地辞退/招人，但始终对市场前景心里没底，于是老板再不断地辞退/招聘业务主管，业务却一直上不去；

2、市场行情不错，订单尚可，但在产品生产或项目执行中，总是问题不断，销售、生产、采购、品管等部门每天都要开会，业务员自己亲自到现场跟单，但订单总是延迟甚至做错了，业务员每天要向客户道歉，老板或老板的助手每天要到处救火，一部分客户在订过几次货后，转向其它公司；

3、延迟了几天，生产终于将订单完成了，但仓库发货的时候找不到了，车辆等了2个小时后先走