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文档摘要

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第七章人际沟通在护理工作中的应用

知识框架图教学目标重点难点解析内容小结试题及答案研究进展阅读建议案例分析

1、具有良好的护理岗位人际沟通的能力；2、掌握护理工作中的人际沟通、护理操作常用语和健康教育；3、熟悉护理人际沟通和人际关系以及治疗性沟通概述；4、了解护理人际沟通的发展趋势；5、学会护理人际沟通的基本方法和正确使用护理操作常用语。教学目标（Objectives）

第一节护理人际沟通概述

一、护理人际沟通和人际关系（一）护理人际沟通和人际关系的含义护理人际沟通指在护理工作中护理人员与患者、患者家属、医生、其他护理人员等医院和社会人群之间进行的信息传递和交流。护理人际关系指护士为了满足社