基本信息

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文档摘要

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;-;;信息不对称与认知差异;;医疗资源结构性矛盾;;沟通机制失效;;医疗行为固有风险;;制度设计缺陷;;医患关系的社会环境影响;;教育培训及规范化的缺失;;患者教育及健康观念的引导;;法律和政策的引导与支持;法律和政策的引导与支持;;医患双方的心理调适;;医疗伦理与职业道德的强化;;加强医患沟通的培训与实践;;建立公正、透明的纠纷处理机制;建立公正、透明的纠纷处理机制;;强化医患互信的建立与维护;;强化医德医风建设;;推进信息化建设与智能化应用;;推动科普教育和健康知识普及;;加强社会各界的参与和支持;加强社会各界的参与和支持;;加强医院内部管理;;建立医患沟通的反馈机制;;发展多元化的医疗