基本信息

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文档摘要

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某汽车维修公司维修业务年度总结

一、年度工作概述

本年度，面对汽车后市场竞争加剧、新能源车型维修需求快速增长等行业新形势，公司维修业务板块紧紧围绕“客户至上、技术领先、服务规范”核心理念，以提升业务规模与服务质量为目标，扎实推进各项工作。全年累计完成维修台次2.1万次，同比增长15%；实现维修营收3200万元，同比增长18%；客户满意度达92%，较上年提升3个百分点，圆满完成年度既定目标，为公司高质量发展提供了坚实支撑。

二、主要工作成果

（一）业务规模稳步扩张

聚焦市场需求变化，主动拓展新能源汽车维修业务，新增新能源车型维修工位5个，配备专用诊断设备3台，全年新能源车型维修台