基本信息
文件名称：焦点讨论法培训.pptx
文件大小：3.33 MB
总页数：28 页
更新时间：2025-12-21
总字数：约小于1千字
文档摘要
演讲人：;目录;PART;;;通过开放式讨论还原真实使用场景，捕捉受访者语言表述中的隐含需求（如“我希望它更智能”背后的具体期待），弥补定量数据无法揭示的细节。;PART;客观事实层（O）;感受反应层（R）;本质思考层（I）;;PART;明确讨论目标;分层