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文档摘要

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2025年专升本公共关系学培训试卷（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.公共关系

2.主体

3.公众

4.传播

5.组织形象

二、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述公共关系工作的基本原则。

2.简述组织内部公众和外部公众的区别。

3.简述公共关系传播模式中“谁-说什么-通过什么渠道-对谁-产生什么效果”的基本要素。

4.简述危机公关处理的基本原则。

三、论述题（每小题10分，共20分）

1.论述公共关系与广告、宣传的区别与联系。

2.结合实际