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文档摘要

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2025年随州顺丰快递员面试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.顺丰快递员在派送包裹时，应优先考虑以下哪个因素？

A.时间效率

B.成本控制

C.客户满意度

D.路线规划

答案：C

2.顺丰快递员在处理客户投诉时，应采取哪种态度？

A.冷静、耐心

B.逃避、推卸

C.强调公司政策

D.忽视、拖延

答案：A

3.顺丰快递员在交接包裹时，应确保以下哪项工作？

A.包裹完好无损

B.快递单填写正确

C.包裹及时派送

D.以上都是

答案：D

4.顺丰快递员在雨天派送时，应注意以下哪项安全措施？

A.穿雨衣

B.避免湿滑地面

C.使用雨伞

D