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文档摘要

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公共关系管理测试试题及参考答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在公共关系活动中，以企业为主体，针对内部员工开展的沟通活动属于（）。

A.外部公共关系

B.内部公共关系

C.政府公共关系

D.危机公共关系

2.某企业通过媒体报道提升自身形象，这种公共关系策略属于（）。

A.宣传策略

B.危机应对策略

C.协调策略

D.咨询策略

3.在公共关系调查中，通过问卷调查了解公众对企业的认知度，属于（）。

A.意见调查

B.满意度调查

C.持续性调查

D.状况调查

4.某品牌因产品质量问题引发负面舆情，企业迅速发布道歉