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文档摘要

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保洁服务标准与工作流程操作规范

一、日常保洁操作标准与流程

日常保洁是维持环境整洁的基础工作，需覆盖公共区域、办公/居住区域、卫生间及设施设备四大模块，具体操作如下：

（一）公共区域清洁

1.楼道与楼梯间

-清洁频率：每日早7:00前、晚18:00后各全面清扫1次，日间每2小时巡查补扫。

-操作流程：使用竹制扫帚由楼梯顶部逐层向下清扫，重点清理边角积灰、纸屑、烟头等杂物；清扫后换用半干拖把（湿度以拧压不滴水为准）沿楼梯走向推拖，扶手部分用微纤维布蘸取中性清洁剂（配比1:50）擦拭，从上至下单向擦拭，避免重复污染；每周五使用高压水枪冲洗楼梯踏步立面（仅限