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文档摘要

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质量月研讨发言

各位同仁：

今天借质量月研讨的机会，和大家聊聊我对“质量”二字的理解与思考。质量月不是一场“应景式”的活动，而是一次系统审视、深度复盘、集中攻坚的契机。过去三十年，我从车间检验员一步步走到质量总监，见证了企业从“靠经验把控质量”到“用体系驱动质量”的转变，也亲历了市场从“有产品就能卖”到“没质量就没市场”的洗牌。今天，我想结合具体工作场景，从“意识、体系、技术、文化”四个维度，和大家分享一些实践中的感悟。

一、质量意识：从“被动管控”到“主动担责”的思维突围

我常说，质量问题的根源80%在“人”。去年四季度，我们某批次电机轴出现径向跳动超差，追溯到加工环节，操作工