基本信息
文件名称：康复治疗部服务满意度分析.pptx
文件大小：2.5 MB
总页数：19 页
更新时间：2025-12-22
总字数：约1.6千字
文档摘要
2025/12/07康复治疗部服务满意度分析汇报人：XXXX
CONTENTS目录01康复治疗部服务满意度现状02康复治疗部服务满意度影响因素03康复治疗部服务存在的问题04提升康复治疗部服务满意度策略
康复治疗部服务满意度现状01
满意度总体数据整体满意度得分康复治疗部整体满意度得分达85分，处于较高水平，受患者广泛认可。不同年龄段满意度差异青年患者满意度超90%，老年患者略低，为78%，需关注差异。
不同群体满意度情况老年群体满意度老年患者对康复治疗部耐心服务满意，如王大爷称赞护理贴心。青年群体满意度青年患者认可高效治疗方案，小李经康复很快恢复运动能力。儿童群体满意度儿童