第10章

沟通与管理

目录

第一节沟通与沟通媒介

第二节非言语沟通、人际沟通和组织沟通

第三节有效沟通的艺术

由管理学上著名的两个70%之

说所想..

第一个70%是指企业的管理者

70%的时间用在沟通上。

第二个70%是指企业中70%的

问题是由于沟通障碍引起的。

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