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一、单项选择题(每题4分，共80分)

1、质量的定义是一组（）特性满足要求的程度。[单选题]*

A关键

B赋予

C固有(正确答案)

D感官

2、质量意识就是对质量的（）和态度。[单选题]*

A认知(正确答案)

B重视

C控制

D改善

3、以下哪一项不是七大质量管理原则的内容（）。[单选题]*

A以顾客为关注焦点

B全员参与(正确答案)

C过程方法

D循证决策

4、产品规划常用的质量工具有（）。[单选题]*

A产品画布

BSWOT

CQFD

D以上都是(正确答案)

5、（）是分析和掌握数据的分布状况，从而推断总体分布