PAGE

PAGE1

PAGE1

PAGE1

PAGE

PAGE2

基于SPSS的房地产中介企业顾客忠诚度影响因素实证分析

目录

TOC\o1-2\h\u21590一、绪论 1

25494（一）研究背景 1

6114（二）研究目的与意义 1

10629（三）研究内容 2

10996（四）研究线路 2

32205二、文献综述 4

20802（一）服务质量 4

16022（二）客户忠诚 4

7283（三）客户期望 4

14977（四）价值感知 4

32213（五）企业形象 5

19985（六