基本信息

---

下载

文档摘要

---

护理质量与安全管理

主要内容

?管理的概念

?护理安全定义及发展

?护理质量的概念

?护理质量管理策略

管理的概念

管理(Manage)是社会组织中，管理者为

了实现预期的目标，以人为中心进行的协

调活动。

管理的含义

u管理是为了实现组织未来目标的活动；

u管理的工作本质是协调；

u管理工作存在于组织中；

u管理工作的重点是对人进行管理。

管理的过程

?管理就是制定、执行、检查和改进。

?制定就是制定计划（或规定、规范、