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文档摘要

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商城期末考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种商品分类不属于商城常见分类？（）

A.服装类B.食品类C.交通工具类D.电子产品类

2.客户询问商品售后问题，客服应（）。

A.让客户自己看说明书B.直接告知客户无法解决

C.详细耐心解答D.拖延时间不回应

3.商城举办促销活动，满200减50，一件商品230元，实际需支付（）。

A.180元B.230元C.150元D.200元

4.商品标题撰写最重要的是（）。

A.语言优美B.突出卖点C.字数多