基本信息

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文档摘要

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1.题目类型：判断题

因为经理人员的查房要求比较高，所以被象征性地称为“白手套”式检查。（）

A.V

B.X

答案：V

2.题目类型：判断题

客房清洁的卫生标准只需要达到感官标准即可，生化标准可有可无。（）

A.V

B.X

答案：X

3.题目类型：判断题

清扫住客房时，宾客用过的拖鞋不给予更换，把用过的拖鞋整齐摆放于床边，方便并促使宾客再次

使用。宾客退房后，将拖鞋回收清洗后挑选再利用。（）

A.V

B.X

答案：V

4.题目类型：判断题

一线基层员工是客用物品的主要使用者，在制度监督管理基础上，更需要从员工