基本信息
文件名称:国开机考真题-酒店客房服务与管理-02.docx
文件大小:18.94 KB
总页数:11 页
更新时间:2025-12-23
总字数:约3.78千字
文档摘要

1.题目类型:判断题

客房部只需要搞好客房卫生,不用负责所有公共区域的清洁卫生。()

A.√

B.×

答案:×

2.题目类型:判断题

客房清扫应以不打扰宾客或尽量少打扰宾客为原则,因此,应尽量安排在宾客在房间时进行。()

A.√

B.×

答案:×

3.题目类型:判断题

客房加大对信笺、纸张、铅笔等客用品的管理,允许员工利用客用便签纸写字,但要杜绝浪费。()

A.√

B.×

答案:×

4.题目类型:判断题

窗帘、桌椅套为装饰布草。()

A.√

B.×

答案:√

5.题目类型:判断题

开夜床时,如是一人住单床时,则开有电话的床头柜一侧;若是一人住双床,则一般开临近卫生间那