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安顺市(2025年)公务员遴选试题题库及答案

一、案例分析题（30分）

2024年10月，安顺市西秀区某街道办接到群众反映：辖区内某建于2000年的老旧小区因管道老化，近期频繁发生污水外溢，影响居民正常生活。街道办随即启动改造程序，但在征求居民意见时，一楼住户以“改造需破路影响出行”“担心施工破坏房屋基础”为由强烈反对；二楼以上住户则认为“早改早受益”，双方矛盾激化。部分居民通过“12345热线”投诉街道办“不作为”，甚至在社交媒体发布“污水横流”视频，引发本地论坛热议。

问题1：请分析此次事件暴露的基层治理问题。（10分）

问题2：如果你是街道办负责该项目的工作人员，拟采取哪些措