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滑雪场票务人员上岗前考试测试卷及答案

欢迎参加滑雪场票务人员上岗前考试，请认真作答以下题目，考试结果将作为上岗资格的重要参考。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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一、单选题（每题5分，共25分）

1.当游客走近票口时，票务人员应主动打招呼的规范用语是（）？[单选题]*

您好，请问需要买票吗？

欢迎光临！

您好，欢迎来到万达滑雪场(正确答案)

嘿，要滑雪吗？

答案解析：

根据日常规范用语，当游客走近票口时，主动打招呼的规范用语为“您好，欢迎来到万达滑雪场。

2.收银系统崩溃时，