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文档摘要

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工程师业务操作规范考试测试卷及答案

本次考试旨在检验工程师对业务操作规范的掌握程度，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

战区：

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服务商名称：

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工程师姓名：

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电话：

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一、单选题（每题5分，共10题）

1.工程师在来单后多长时间内需要接单联系用户并通过App操作预约时间？[单选题]*

1小时内

1.5小时内(正确答案)

2小时内

3小时内

答案解析：

根据上门前操作规范，来单1.5小时内