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文档摘要

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前厅1+x证书模拟考试题

一、单选题（共47题，每题1分，共47分）

1.党政机关联合行文的，左右用印，两个印章中间约空开()。

A、3厘米

B、5毫米

C、3毫米

D、5厘米

正确答案：C

2.上级机关对下级机关发出的指示、通知、通报等公文，叫()公文。

A、上行

B、指示

C、下行

D、普发

正确答案：D

3.预订变更中不包括()。

A、预订取消

B、订房型修改

C、预订酒店修改

D、预订日起修改

正确答案：C

4.消费者购买商品的一般心理过程包括对商品的认识过程、情绪和情感过程、()过程。

A、偏好

B、需要

C、意志

D、知觉

正确答案：C

5.下列不属于客人抵店前夕使用的表格