基本信息

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文档摘要

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客户关系建立

与沟通谈判

;目录;如何准备谈判;挂钩战术;了解谈判的局;谈什么？;检验我们的筹码;;出牌的战术positioning;谈判的可行性;出牌的战术positioning;先破后立;;7400;锁住自己立场;;推动谈判与结束谈判;

“关系”策略

—关系真的无所不能吗？

;;供应商利益：实现了销售

客户利益：高质量产品、良好服务、合理价格

个人利益：请不要简单地把它看成回扣

（金钱或物质、安全、交往、尊重、个人、业绩、权力）

;;建立信任路径图;如何与客户建立互信关系？;;;成为客户的合作伙伴

“客户要选择性价