基本信息

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文档摘要

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品质改善提升规划报告;第一阶段：根据需要结果形成质量要求。质量要求是一组定性或定量实体的质量特性的规定要求，如实体的性能、适用性、可信性、安全性、环境、经济性和美学。

第二阶段：产品设计的结果所形成的质量，也就是设计质量，设计阶段要把质量要求转化为生产者可以生产的产品。

第三阶段：生产出的产品与设计的符合性所形成的质量，即生产出的产品是否符合技术规范。

第四阶段：由产品保障所形成的质量，即售后服务质量