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文档摘要

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质量检验员培训

目录QC七大手法介绍及应用实例分析06.质量的概念与重要性01.质量控制意义与顾客认知02.质量控制基本理念及原则03.检验员职能、权限与责任担当05.检验流程及不合格品处理程序04.

01.质量的概念与重要性

对于直接操作者来说，质量就是：1、按规定操作2、长期坚持的过程。对于检验员来说，质量就是：ISO的质量定义：一组固有特性，满足要求的程度。1、符合规范（图纸、样品、检验及试验规范等）所在。2、满足顾客的要求，将顾客的要求进行书面定义。质量定义强调从产品设计、生产制造到销售服务的全过程质量管理，以确保产品质量的稳定和持续改进。全面质量管理质量定义及内涵

高质量的产品