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2025年客舱乘务理论题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在客舱服务中，以下哪项不属于乘务员的基本职责？

A.维护乘客安全

B.提供餐饮服务

C.负责飞机导航

D.处理乘客投诉

答案：C

2.机上紧急出口处通常配备的应急设备不包括：

A.灭火器

B.急救箱

C.应急滑梯

D.飞行记录仪

答案：D

3.以下哪种情况下，乘务员应立即通知机长并协助处理？

A.乘客携带宠物

B.乘客使用手机

C.机舱内出现火警

D.乘客要求调整座椅

答案：C

4.在高空飞行时，乘客感到耳部不适的主要原因可能是：

A.飞机高度变化

B.机舱内温度低

C.乘客