基本信息

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文档摘要

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产品物资配送(应急)处理方案

一、方案定位与适用范围

本方案面向突发公共事件、自然灾害、重大事故、公共卫生事件等场景，面向政府应急管理部门、大型企事业单位、第三方物流企业、社区基层组织，覆盖“预警—启动—集结—装车—运输—交接—返场—复盘”八个环节，确保在道路损毁、通信中断、资源挤兑、时限极短、需求爆炸的极端条件下，仍能实现“需求不过夜、物资不断链、人员不扎堆、信息不失真”。

二、需求画像与分级模型

1.需求画像：以“人-天-物”三维矩阵为底座，横轴为人口基数（常住人口、流动避难人口、救援力量），纵轴为时间粒度（6小时、12小时、24小时、48小时、72小时），竖轴为物资品类（生命维