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文档摘要

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解决方案经理历史

解决方案经理这一职位的历史可以追溯到企业IT部门开始发展和复杂化的时期。在早期，当企业规模较小，IT需求不复杂时，通常由IT主管或项目经理同时负责解决方案的实施和管理。随着企业规模的扩大和IT系统的日益复杂，特别是随着企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等复杂系统的普及，对专门负责解决方案设计和管理的职位的需求逐渐增加。

20世纪90年代末到21世纪初，随着商业智能（BI）、数据中心整合和其他复杂IT解决方案的兴起，解决方案经理的角色变得更加明确和专业化。这个时期的解决方案经理不仅要具备深厚的技术背景，还需要理解业务需求，能够将技术解决方案与业务目标相结合。

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