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PPT新品发布LOGO家装客服沟通话术

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PART1电话沟通基础话术

电话沟通基础话术开场白您好请问是先生/女士吗？我们是装饰公司的客户顾问，我姓，想了解您对小区的房子近期是否有装修需求？客户无装修计划若客户表示暂时不装修：请问您预计何时开始装修？是否需要我们先提供一些参考方案？若客户态度冷淡：抱歉打扰您，祝您生活愉快，再见

电话沟通基础话术客户有模糊意向客户表示下半年装修：我们可提