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2026年IT运维工程师故障处理面试题含答案

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.某公司核心数据库突然无法连接，管理员通过`ping`命令发现服务器可达，但`telnet1433`命令失败，最可能的原因是？

A.网络设备故障

B.SQLServer服务未启动

C.防火墙阻止1433端口

D.DNS解析错误

2.在处理服务器CPU使用率飙升至100%的故障时，优先应执行的操作是？

A.立即重启服务器

B.使用`top`或`htop`查看进程占用情况

C.更换更高配置的CPU

D.检查外接设备占用

3.某Web应用