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文档摘要

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1.题目类型：单选题

（）是指宾客临近退房前的消费费用，因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。

A.即时消费

B.事前消费

C.事后消费

D.额外消费

答案：即时消费

2.题目类型：单选题

前厅服务的物质基础是指（）。

A.辅助物品

B.显性服务

C.信息

D.设施设备

答案：设施设备

3.题目类型：单选题

对于保证类预订，酒店在没有接到订房人取消预定通知时，保留的时间通常从客人预订的抵店时间

起，一到（）止。

A.抵店日中午

B.次日的退房时间

C.抵店日18：00