基本信息

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文档摘要

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《老年陪诊服务规范》

老年陪诊服务是针对60周岁及以上老年人（以下简称“服务对象”）在就医过程中存在行动不便、认知障碍、信息获取困难或独自就医安全风险等情形，由专业人员提供的全流程或阶段性辅助服务，涵盖诊前准备、诊中协助、诊后跟进等环节。本规范适用于在中国境内依法设立，以老年陪诊为主营或兼营业务的服务机构（以下简称“机构”）及从事老年陪诊服务的专职、兼职人员（以下简称“陪诊员”），旨在通过明确服务边界、操作流程、质量要求及权益保障，规范服务行为，提升老年群体就医体验与安全保障水平。

一、服务主体要求

（一）机构资质

提供老年陪诊服务的机构应依法取得市场主体登记（营业执照），经营范围包含“