基本信息

---

下载

文档摘要

---

建材销售技巧培训;目录;目录;建材销售基础认知;行业特点与产品分类;市场需求与竞争格局;销售角色定位：顾问式销售;客户需求挖掘技巧;开放式提问与倾听技巧;客户决策链分析与影响者识别;KANO模型：需求优先级排序;实战案例：从客户抱怨到需求转化;产品价值呈现策略;FABE法则：利益转化表达;数据化对比与竞品差异化;场景化演示与体验引导;成功案例故事化呈现;沟通与谈判技巧;有效沟通的语言与非语言技巧;不同客户类型的沟通策略;价格异议处理方法;谈判促成技巧：适时施压与让步;客户关系管理实务;客户分级与精准维护;长期关系建立：