基本信息

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文档摘要

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1.题目类型：判断题

客房服务员完成客房清洁前的准备工作后，即可进入各自负责的客房楼层。进入楼层必须乘工作电

梯或通过楼梯步行，不得乘客用电梯。（）

A.V

B.X

答案：V

2.题目类型：判断题

旺季时的清扫顺序：前台指示要尽快打扫的房间一空房一走客房一门上挂有“请即打扫”牌的房间

一重要宾客（VIP）的房间一其他住客房。（）

A.V

B.X

答案：V

3.题目类型：判断题

开夜床时，若只有一位宾客入住的房间，每天可以开不同的床位；也可以同时开两张床。（）

A.V

B.X

答案：X

4.题目类型：判断题